Qu'est-ce que le marketing numérique ? | 4 astuces faciles + exemples (2022)

- Hola. Soy Jamal de HubSpot. Y en este vídeo te voy a enseñar todo lo que necesitas sabersobre el marketing digital. ¿Qué es?, ¿cómo tener éxito? y¿quién lo está haciendo bien? Comprueba en la descripción de abajo las herramientas que puedes utilizar para dominar el marketingdigital ahora mismo y asegúrate de suscribirte al canal y toca la campana de notificación para que pueda gritarte así. ¡Oye, tenemos un nuevo vídeo!. Ven a verlo. Te echo de menos. HubSpot define el marketing digital como: todos los esfuerzos de marketing que utilizan un dispositivo electrónico o Internet. Tradicionalmente esto significa los esfuerzosde marketing que realizas utilizando los motores debúsqueda, las redes sociales, el correo electrónico y los sitios web pero en el mundo actual también puede significar cuando los usuarios están viendo vídeos, juegan a videojuegos e inclusochatean con sus amigos. Así es, cada interacciónes una oportunidad. Nada es sagrado para lasgarras de la mercantilización. Pero independientemente de la forma que adoptetu marketing digital, hay algunas pautas que debes seguir para sacar el máximopartido a tus esfuerzos. He aquí los cuatro consejos demarketing digital de HubSpot y un ejemplo rápido de cada uno. El número uno es, "DEFINE TU AUDIENCIA". Todo el mundo está en línea. El 93% de los estadounidenses,para ser exactos. Ni idea de quién es ese 7% final, podría ser literalmentecualquiera, probablemente Ja Rule. Pero no puedes comercializar eficazmente con todo el mundo a la vez. Así que es importante identificara quién debe dirigirse tu marketing. Y esto puede lograrse medianteun persona compradora. Una persona compradora es unarepresentación semi-ficticia de tu cliente ideal que sebasa en la investigación de mercado y datos sobretus clientes actuales. Si tu producto es de 'negocio a negocio', tu persona compradora probablemente se centraráen información como la empresa del comprador, sufunción en la organización el tamaño de laorganización, sus retos, etc. Las empresas 'negocio aconsumidor' tienden a centrarse más en los datos demográficos del comprador como: la edad, la educacióny los intereses personales. Un buen ejemplo de esto es la aplicación definanzas personales; 'Mint'. Todos los adultos necesitanherramientas financieras pero 'Mint' se centra específicamente en el grupo demográfico delos jóvenes profesionales. Puedes comprobarlo inmediatamente cuando vas al blog de 'MintLife' desde las fotos de adultosjóvenes que utilizan hasta los titulares como: "¿Puedo permitirme tener unverano de chicas calientes?". Llevo meses haciéndome esa pregunta, sin pistas. Pero por muy caliente que sea mi verano, es inconfundible a quiéndefine 'Mint' como su público. El consejo número dos paratodo el marketing digital es; "ESTAR PRESENTE" donde está tu audiencia. La gente está en línea todo el tiempo, una media de casi siete horas al día según algunas estimaciones. Pero eso no significa queestén todos en el mismo sitio. Eso sería ridículo y también imposible. Al definir tu audiencia en el primer paso, ahora puedes determinarsus hábitos y averiguar ¿cuál es el mejor lugarpara llegar a ellos?. Esto puede lograrse en parte mediante las herramientasde orientación publicitaria que ofrecen las principalesplataformas digitales, pero los anuncios sólollegan hasta cierto punto en la economía del marketing digital. Así que los vendedoresinteligentes van más allá, integrando sus mensajes en el contenido específicode la demostración. Y estoy seguro de queahora me preguntarás: "bueno, Jamal, vamos aescuchar un ejemplo". Muy bien. Por ejemplo, 'TurboTax'. Seguro que has oído hablar de ellos. Querían comprometersecon un público latino y lo hicieron mediante activando una campañade marketing integrada que creó herramientas enlinea, contenidos y activación específicamente paraese grupo demográfico. A continuación, la empresaformó asociaciones estratégicas con los medios de comunicación y asociaciones comunitariascon grupos como el 'Fondo de la Herencia Hispana' y 'We All Grow Latina Network' para aprovechar la capacidadde esas organizaciones para comunicarse conese grupo demográfico. Recuerda que el marketingdigital es marketing social. Así que socializar con tu audiencia a través de la participaciónen sus comunidades es no hay nada mejor que eso... Eso es y además fracasarás si no lo haces. El consejo número tres para unmarketing digital eficaz es; "CONSTRUIR UN EMBUDO EFICAZ". Conseguir que tus mensajes lleguen a tu audiencia es una cosa pero conseguir que actúen es otra. Para el marketing digital, los pasos para convertira un extraño en un cliente se suele definir en pasosdiscretos con forma de embudo. Así que esto puede incluir cosas como: * Atraer a los visitantes mediante mensajes en laparte superior del embudo. * Convertir a esos visitantes en clientes potenciales cualificados ofreciéndoles ofertas ocontenidos a los que se inscriben en la mitad del embudo. Luego, * Cerrar el trato medianteun compromiso inteligente. Estás sentado aquí de nuevo, diciendo: "oh, Jamal, quiero oírun ejemplo de esto". Bueno pues, 'Audible'. Seguro que has oído hablar de esos tipos. Bueno, acabaron construyendo un embudo de ventas en linea, que crea conciencia paralos audiolibros y podcasts en su plataforma trabajandocon los creadores para promocionarlos a travésde las redes sociales. A los suscriptores potencialesse les ofrece entonces 30 días de 'Audible' gratis para que puedan escuchar elcontenido que más les interese y se convierten en clientesuna vez que comienza la facturación cuando terminela prueba gratuita. Incluso si tu negocio no utilizaun modelo de suscripción, debes ofrecer incentivos paraque los clientes potenciales se comprometan con tu marca. Esto nos lleva a nuestro cuarto y último consejo de marketing digital: "CONTROLAR E INFORMAR". El pionero del marketing,John Wanamaker, dijo: "La mitad del dinero que gastoen publicidad se desperdicia; el problema es que no sé qué mitad". John, tú y yo tenemos el mismo problema, pero mi dinero dejó degastarse en publicidad, ya sabes lo que quiero decir. ¡Estoy arruinado! Lo bueno del marketing digital es que ahora puedes saber quémitad de tu marketing está funcionando y qué mitad se desperdicia. Esto se hace utilizando primerola analítica para determinar si el público encuentra tu mensaje mediante el seguimiento de las impresiones y las visualizaciones. A continuación, debes hacer un seguimiento de la respuesta de tu audiencia,observando aspectos como los clics, las inscripciones,los desplazamientos y, finalmente, las ventas. HubSpot ofrece un conjunto completo deanálisis de marketing y un panel de control para ayudarte a ser un comercializador másinteligente basado en datos. Las empresas también necesitan controlar lo que la gente dice de ellas en Internet para influir en la percepción y, por supuesto, hacer frente rápidamente alas malas relaciones públicas. Y en este punto estarás pensando: "este tío ya no tiene ejemplos". Una vez más, te equivocas. 'Gatorade'. Dirigen un centro decontrol de misión completo 24 horas al día, 7 díasa la semana, en Chicago. Esa misión consiste en amplificarel sentimiento positivo y hacer frente a cualquier comentarionegativo lo antes posible antes de que tengan tiempo de propagarse. Puede que no estés preparadopara contratar un equipo de vigilancia de las redessociales a tiempo completo, pero sí necesitas dedicar tiempo para relacionarte con tuaudiencia en linea en tiempo real. Eso es porque el marketingdigital, cuando se hace bien es una conversación bidireccional. Para mejorar el rendimiento detu propio marketing digital, ya sabes lo que tienes que hacer. Consulta el enlace que apareceen la siguiente descripción para el curso en linea queofrecemos en la Academia HubSpot. Y hasta entonces os deseo un Como dicen. En sus comunidades es la clave, no se puede enfatizar más esto. De acuerdo.