Análisis de competencia en marketing - ¿Cómo hacerlo?

[Música] hola bienvenidos una semana más a un nuevo episodio de cyberclick acaben como siempre estoy encantada de estar aquí otro martes explicando los trucos y consejos para mejorar nuestras estrategias de marketing digital en las semanas anteriores david playa y yo os hemos explicado o hemos profundizado en la técnica del email marketing hablando de cómo mejorarla con la estrategia de remarketing y también cómo realizar niños de 3 efectivas para que podáis de ganar captación o captar a más número de clientes hoy vamos a empezar con un nuevo bloque os vamos a hablar de cuestiones un poco más estratégicas por ejemplo hoy entraremos en detalles sobre cómo analizar la competencia para vuestros planes de marketing online que david explicará la semana que viene respecto al análisis de la competencia es muy importante hacerlo ya que nos va a servir no sólo para conocer a la competencia con la que nosotros estamos trabajando en nuestro mercado compitiendo por nuestros clientes sino también nos va a ayudar a conocernos más a nosotros mismos a saber dónde nos estamos posicionando y por qué es importante bueno ahora os voy a explicar por qué es importante cómo hacer este análisis de la competencia y qué herramientas utilizar en primer lugar vamos a tener al analizar la competencia una visión global de la industria donde nos movemos y aquí vamos a poder saber exactamente cuál es la cuota de mercado que ocupamos también este análisis nos ayudará a analizar nuestras propias fortalezas y debilidades viendo lo que está haciendo nuestra competencia y así poderlo implementar en nuestro plan de marketing también nos va a ayudar a definir una estrategia de comunicación ya que si nos fijamos en lo que hace la competencia veremos el tono con el que comunica la frecuencia los contenidos y eso nos puede ayudar a definir o a alimentar nuestra propia estrategia también nos va a ayudar a conocer mejor a nuestros clientes si sabemos qué es lo que le funciona a nuestra competencia podemos aplicarlo también nosotros desde luego de este análisis encontraremos un montón de ideas van a ser una fuente de inspiración porque seguro que al analizar la competencia vemos muchas cosas bien sea recursos o canales o formas de comunicar que nosotros no nos lo habíamos planteado y entonces podremos ver cuáles encajan con nosotros e intentar replicar las adaptando los un poco a nuestra va a nuestra manera también es bueno realizar este análisis de la competencia porque así nos va a ayudar a analizar nuestra propia estrategia y saber si estamos haciendo las cosas bien o las cosas mal y podemos optimizar y corregir aquello que no esté funcionando todo lo bien que desearíamos y por último nos va a ayudar a evitar sorpresas desagradables ya que si sabemos que la competencia está haciendo ciertas campañas nosotros podríamos adelantarnos y utilizarlas para captar a nosotros a sus clientes primero como podemos como debemos hacer este análisis de la competencia para que sea realmente eficaz bueno en el primer primer paso que tenemos que hacer es identificar a nuestros competidores hay tres tipos de competidores generalmente que es los que se analizan que son la competencia directa de primer grado estos son competidores que hacen exactamente lo mismo que nosotros se mueven en los mismos canales y se dirigen a los mismos usuarios que nosotros si ponemos un ejemplo del mercado actual pues por ejemplo tenemos a pepsi coca cola que hacen lo mismo y se mueven a intentar cubrir la misma cuota de mercado y se dirigen a los mismos consumidores el segundo tipo sería la competencia indirecta o de segundo grado en este caso serían también dos empresas que se mueven dentro de la misma línea distribución de canales se dirigen al mismo público pero el producto no es exactamente igual siguiendo con la línea anterior podría ser la competencia entre cash y se vena por ejemplo y el tercer tipo de competencia sería la sustitutiva o de tercer grado que aquí entrarían en juego todas las bebidas que quieran calmar la sed no son exactamente lo mismo pero están todas jugando dentro del mismo mercado son de la misma tipología pues bien en nuestro caso lo que nos interesa es hacer un análisis de estas tres tipologías de competencia si vemos que es un análisis muy ambicioso que nuestro proyecto no da para tanto nos tenemos que concentrar aunque sea en la primera esta es la más importante y ésta es la que hay que hacerla de directa o primer grado y la recomendación que os damos es que mínimo análisis a cinco oa diez competidores para realizar realmente un buen análisis de lo que existe en el mercado y contra lo que hay competir el segundo paso sería analizar el ceo y el sem como sabéis cualquier persona lo primero que hace cualquier usuario cuando quiere buscar un producto o una marca un servicio lo primero que hace o qué hacemos todos es meterlo en google y entonces nos van a aparecer los primeros resultados para eso es muy importante que analicemos nuestra competencia ver si ellos aparecen los primeros resultados y también ver si nosotros estamos compitiendo allí con ellos así que lo primero que hay que hacer es hacer un análisis de las palabras clave principales con las que se posiciona nuestra competencia para eso os recomendamos utilizar directamente el adwords keyword planner o bien meteros en la página web de vuestra competencia porque seguro que han hecho un estudio de seo y ahí tendréis entre los menús submenús directorios categorías entonces una serie de palabras clave que os van a servir muy bien para saber cómo se posicionan de forma orgánica el segundo análisis que hay que hacer es el ceo of sight este se refiere a los enlaces que otras webs dirigen hacia la página y las páginas webs de la competencia aquí también tenemos que ver cuál es el dominio authority la autoridad de los dominios que les están mandando este enviando este tráfico y por último el análisis de posicionamiento utilizando la lista de palabras clave que hemos hecho en el primer análisis podemos ver cómo se posiciona nuestra competencia y aquí el análisis lo haremos de dos formas o en dos vías uno lo haremos para el posicionamiento orgánico el seo y otro lo haremos para el posicionamiento de pago o lo que es el sem el tercer paso para un buen análisis de la competencia sería analizar sus webs las webs hoy en día son como la home no la casa de todos nosotros y es ahí donde estamos enviando todo el gráfico de todos los usuarios y desde ahí es donde nos convertimos con lo cual de analizar las webs de la competencia nos va a dar muchas pistas sobre cómo o hacia dónde están dirigiendo sus estrategias entonces para hacer un buen análisis de sus webs tenemos que tener en cuenta la experiencia de usuario aquí es cuestión de saber si el usuario cuando entra aquí va a encontrar lo que necesita para hacer un buen análisis solo tenemos que entrar con mentalidad de usuario ir haciendo todos los pasos y buscando lo que lo que necesitamos entonces si llegamos al punto final es que la experiencia de usuario es buena y podemos apoyarnos en ella o incluso copiar algunas cosas para mejorar nuestra propia experiencia de usuario en nuestra web otro análisis que hay que hacer o es el de la usabilidad está íntimamente ligado por supuesto con la de los experience la experiencia del usuario pero esto se centra más en lo que es la parte técnica aquí nos concentraremos en ver por ejemplo pues qué tipo de protocolos utilizas utiliza el protocolo https o si los métodos de pago que utilizan son los adecuados a cosas y un poco más técnicas y luego el contenido es muy relevante ya que al final es el que va a posicionar un poco la web y hacia dónde va a dirigir a dirigir el tráfico nuestra competencia aquí tenemos que analizar tanto el contenido estático que serían que aparece siempre la web por defecto productos servicios explicación de quiénes somos etcétera como el contenido más dinámico serían publicaciones regulares como las que suelen hacer en un blog o algo así obviamente cualquier marca que hoy en día tenga una estrategia digital está en redes sociales y tiene una estrategia para redes sociales o debería tenerla entonces si queremos hacer un buen análisis un efectivo de lo que hace nuestra competencia redes sociales deberíamos ser capaces de responder estas siete preguntas que serían en qué redes sociales tiene presencia la marca cuántos seguidores tiene en cada red con qué frecuencia y qué tipo de contenidos suele publicar en cada una de ellas también si tienen preferencia por algún formato o utilizar siempre los formatos en particular que le funcionen qué nivel de engagement genera con sus usuarios si das siempre respuesta a las inquietudes de sus usuarios a la interacción que hace con ellos y luego si somos capaces de responder a qué objetivo creemos que intenta conseguir con su estrategia en redes sociales respondiendo a estas siete preguntas tendremos un buen análisis de la competencia en redes sociales por último sería el análisis de precio es lo último pero no lo menos importante porque muchas veces los usuarios se decantarán por un producto por otro en función del precio aquí para analizarlo depende el producto que sea es sencillo solamente basta con ir a las webs de la competencia y mirar el precio de sus productos o servicios pero no siempre funciona ya que sobre todo en el caso de los servicios los precios suelen ser bueno en función de hay que hacer un presupuesto específico en función de las particularidades de cada cliente entonces ahí os recomendamos haceros pasar por un cliente para pedir los diferentes presupuestos y saber con qué precios se maneja la competencia y ver si estamos alineados y si los nuestros funcionan igual de bien que los suyos y por último la que herramientas vamos a utilizar para hacer este análisis de la competencia a nivel seo y sem las que os recomendamos porque hay infinitas pero bueno os voy a dar 10 básicas con las que podéis trabajar serían senra mode exprimir fox o al revés de cara a comparar un poquito más los precios y donde se presentan los productos de la competencia con mind eres y vos frye y podríais verlo google alerts es un clásico pero siempre si tenemos la alerta sabremos cuando nuestra competencia aparece en la red con qué publicaciones qué noticias y estaremos informados rápidamente de todos los movimientos que hagan luego follower one que sería más para seguir bueno pues en twitter no lo que analizar lo que hacen en twitter la competencia social en línea ésta mide más lo que serían los apps los en facebook concretamente y mix rank que está lo que se dedica más es hacer un mix entre la publicidad online y el marketing online de las marcas y hace un mix metiendo en un ranking en función de los anuncios los textos las imágenes que utilizan las marcas y bueno hasta aquí el capítulo de hoy espero que os haya gustado que os haya resultado interesante y de utilidad como siempre estaremos encantados de que compartáis nuestros comentarios y vuestras preguntas en nuestras redes sociales y que nos sigáis como siempre los canales de facebook y youtube y por supuesto cualquier consulta en nuestro y estaremos encantados de atender os tradición van a todos y está la semana que viene [Música] [Música]