¿Cómo funciona WHATSAPP BUSINESS? ✅

¿Cómo funciona WHATSAPP BUSINESS? ✅

Hola curiosas y curiosos soy JJ Priego bienvenidos a Easypromos TV tu canal de marketing y redes sociales te sorprende escuchar que whatsapp te puede ayudar a vender pues si guardia business puede ser una buena herramienta de marketing para ti hoy os traigo 10 claves para vender productos con whatsapp business queréis saber más vamos Tienes un teléfono inteligente y conexión a internet pues eso es lo único que necesitas para utilizar guardas business y es que lo mejor de whatsapp es que casi todo el mundo lo usa es fácil de utilizar y hasta hasta mi abuela lo tiene y eso es mucho decir y además es gratis al menos el guardar normal pero cómo utilizar whatsapp como una herramienta de marketing pues nada continúa viendo este vídeo y lo verás te guiaré paso a paso en el proceso de aprender cómo vender tus productos en whatsapp empecemos descarga la aplicación de igualdad business igualdad business es una aplicación que de momento está solo para android pero que la versión para ios ya está en desarrollo con además un diseño un pelín diferente a la versión de los de google pues bien sólo debes descargar esta aplicación gratuita en vuestro smartphone crea un perfil comercial una vez que hayas descargado la aplicación debes registrar el nombre de tu empresa hazlo bien ya que sólo se puede hacer una vez y no podrás cambiarlo más adelante y en el perfil empresarial de igualdad te permite agregar información sobre tu empresa incluido la dirección comercial la categoría la descripción el correo electrónico y la página web piensa que los clientes podrán ver fácilmente esta información cuando miren tu perfil después deberás ingresar tu número de teléfono y verificarlo una vez que lo verifique es que redireccionará a la sección perfil de negocios a continuación deberás ingresar tu información comercial donde debes proporcionar el nombre comercial y una foto opcional para editar tu perfil comercial de igualdad debes abrir whatsapp business después pulsar el botón de menú configuración configuración empresarial perfil y después tocar a editar en la esquina superior derecha configuración empresarial está configuración es diferente a la configuración de igualdad personal para editar tu configuración empresarial deberás hacer los siguientes pulsar menú y configuración de negocios aquí la configuración business te ofrece diferentes opciones como la configuración de perfil puedes ubicar tu dirección comercial directamente desde la opción de google maps o simplemente ubicar tu dirección de empresa luego puedes describir tu negocio en palabras cortas y fáciles para que los clientes puedan echarte un vistazo también puedes tu horario comercial tu correo electrónico o la dirección web si es que la tienes automatización verás que la aplicación te da diversas opciones de respuesta automática de esta función te ayudará a ahorrar tiempo y permitirá dar una respuesta inmediata a los clientes lo que transmite una sensación de atención y tranquilidad a sus peticiones pues bien whatsapp business tiene tres tipos de respuestas automáticas que veremos a continuación respuesta de ausencia esta herramienta te permitirá responder automáticamente con un mensaje de texto siempre que estés ausente aquí podrás restablecer algunos mensajes cortos que se enviarán automáticamente a tus clientes mensaje de saludo con esta herramienta podrá saludar a los clientes cuando te envíen su primer mensaje o por ejemplo después de 14 días sin actividad recuerda que el mensaje se enviará cuando tengas una conexión de internet activas respuesta rápida puedes utilizar las respuestas rápidas para crear accesos directos para los mensajes que se envían con frecuencia por ejemplo gracias por hacer tu consulta crea consultas de ventas en cuáles con white hart vistes puedes compartir tus números con toda tu comunidad para que la gente se comunique contigo por lo tanto podrás informar de tus productos e incluso formular preguntas con respecto a ellos esto te ayudará a tomar decisiones en base a la experiencia de tu cliente algo espectacular además con whatsapp business se pueden crear grupos que tengan gustos afines así que si se realizan agrupaciones de clientes que tengan las mismas necesidades sobre un producto o un servicio se podrán crear mensajes prácticos para ellos y realizar un envío masivo con ello se ahorra tiempo y se especializan los mensajes de esta manera se asegura que a cada target le impacte únicamente información útil y con posibilidades de conversión estadísticas además guayas business te proporciona estadísticas relacionadas con el chat además de datos sobre mensajes enviados mensajes entregados mensajes medidos o mensajes recibidos esta sección de estadísticas es sencilla pero con todos los datos que aporta se pueden comprobar de forma empírica qué tipo de campañas y mensajes han funcionado mejor y así tomar decisiones a partir de ello y es que utilizando esta información se puede modificar y optimizar los mensajes y grupos para conseguir mejores resultados en las estrategias de marketing para así sacar el máximo provecho a wild and business y fidelizar a los clientes para conseguir aumentar las ventas atención al cliente pero como veis gualda business pues es una herramienta muy útil como atención al cliente es por eso que actualmente tiene empresas más o menos grandes empiezan a probar igualdad business app y la infraestructura tecnológica de igualdad business el servicio de atención al cliente a través de la app y de whatsapp es gratuito para las empresas siempre y cuando respondan antes de 24 horas plataformas como netflix uber guys booking.com meliá hotels bancos aerolíneas como malasia airlines que acaba de estrenar servicio empiezan a abrazar un nuevo tipo de atención al cliente que funcionará a través de la mayor puerta de acceso si casi todo el mundo tiene instalado en su teléfono e igualdad piensa que además el cliente tradicional no tiene que tener guardias millones con la propia de whatsapp se puede comunicar con nosotros hasta los responsables de guardia han prometido una experiencia no invasiva en la que las empresas solo contactarán a sus usuarios para ofrecerles información sobre sus servicios contratados y el usuario siempre deberá ser el que inicie esta conversación cualquier duda o petición del cliente podrá ser respondida desde el mismo servicio de whatsapp un billete de avión una reserva un recordatorio de cita o datos sobre la subscripción por ejemplo y si la empresa responde en menos de 24 horas el servicio es gratuito si tarda más buendía mensajes pasado ese día whatsapp cobrará a la empresa creo que todo esto es algo muy bueno para los clientes otra cosa buena es que una vez un cliente bloquea a una empresa ésta pierde el contacto y no puede volver a contactar hasta que el usuario requiera conectar de nuevo con ella público objetivo y planificación antes de empezar a enviar mensajes a diestro y siniestro debes definir tu público objetivo debes estudiar con detenimiento cuál es tu target y qué gustos preferencias y comportamiento posee preguntas como cuando está conectado a whatsapp que les puedes ofrecer que les interese y así un largo etcétera esto te puede ayudar para que tu estrategia de marketing sea muy pero que muy efectiva además para hacer un uso efectivo de los mensajes hay que planificar los detalles de cada uno de ellos saber a qué hora hay que enviar un mensaje por ejemplo a un posible cliente o grupo de clientes el contenido del mensaje y si debes o no ser recurrente estos pequeños detalles te pueden llevar al éxito oa un monumental desastre no hay nada peor que recibir mensajes de un producto o servicio que nada tiene que ver con tu actividad eso es spam puro spam y ya se sabe lo que la gente piensa del spam verdad es por ello que hay que pensar cuál es el objetivo y fin de cada acción segmentar los mensajes especializar los contenidos y difundirlos de forma estratégica es fundamental para conseguir conversiones walia business es una herramienta profesional que facilita la comunicación con tus posibles clientes pero no es un chat de amigos número de teléfono único puedes usar las dos aplicaciones de igualdad tanto la normal guasa messenger como la de empresas world business pero cada aplicación sin embargo debe estar vinculada a tu producto de teléfono único por lo tanto no es posible tener un número de teléfono vinculado a ambas aplicaciones al mismo tiempo si tienes una cuenta de igualdad messenger existente tendrás la opción de migrar su historial de chat a su nueva cuenta comercial de whatsapp pero ojo al revés no tu historial de chat no se puede emigrar a guardar messenger si decides dejar de usar guardas business así que estatal oro el futuro y cuál será el futuro de igualdad business pues bien en primer lugar en la india ya se pueden vender productos directamente desde la aplicación sí sí desde joyería ropa o productos de decoración todo a través de igualdad business e incluso realizando el pago directamente como en amazon por lo tanto eso llegará más pronto que tarde pero bueno actualmente aún le queda un largo camino por recorrer está claro que la aplicación cuenta con funciones útiles pero creo que aún está un poquito verde nunca mejor dicho al utilizarla tienes la sensación de que estás en guardia pero con algunos añadidos y aunque las opciones para automatizar mensajes son muy pero que muy útiles algunas cosas como las estadísticas aún se quedan un tanto escasas no dudo de que walt a seguir añadiendo mejoras en forma de nuevas funciones como las que comentamos de las ventas y el pago y eso más todos los usuarios que tienen en todo el mundo puede resultar la clave para su éxito como os habéis quedado curiosas y curiosos que eso ha aparecido wayans business lo habéis utilizado ya me lo podéis poner en vuestros comentarios y nada si te ha gustado este vídeo dale me gusta y si es tu primera vez aquí en easy promos stevie dado este botón y suscríbete al canal también a la campanita para estar al día de todas las novedades para acabar me gustaría recomendar seguir mis otros dos canales Ciencias de la Ciencia e Historias de la Historia estoy seguro que te gustarán y recuerda el conocimiento es un requisito esencial para la supervivencia muchísimas gracias